Working towards a safer and more sustainable NHS by innovating cost-effective solutions.
Initiatives & communication
In 2013 the well-known “Hello My Name is” campaign was brought about by Dr Kate Granger who, whilst having medical treatment realised that clinicians were not introducing themselves to her which she felt to be very wrong and this basic step in communication was missing.
Introductions are about making connections between one human being who is suffering and vulnerable and another human being who wishes to help, this connection helps to build the trust and wellbeing of the patient in difficult situations.
The Hello My name is initiative is about more compassionate care and it champions communication by putting patients at the centre of their own care. With names and roles clearly visible, patients are more empowered and can ask the right people the questions they want answered.
Patient-centred care is a much-used phrase; letting them know your role and who you are is a good first step towards making it a reality.
Our Eco Ninja team have successfully developed the perfect solution:
Our new product range will be so much easier to order and will be able to be laundered like scrubs as well as taken home to wash- whatever is best for the department.
We have a tried and tested method of affixing a name badge onto a fabric theatre hat, which can be comfortably worn all day long.
Identité: qu'y a-t-il dans un nom?
Il y a un réel pouvoir à utiliser les prénoms - il est prouvé qu'entendre notre nom active des modèles dans le cerveau qui nous rendent plus alertes et réactifs. Les porteurs sont immédiatement reconnaissables en tant que membre du personnel, leur rôle est clair et défini, avec un prénom à adresser.
Les discussions sur l'importance de l'environnement pour la santé et le bien-être du patient et la fourniture et le soutien des soins de santé remontent au moins à 400 av.J.-C. avec Hippocrate et la Florence Nightingale du 19e siècle. Pour un patient, voir un parfait inconnu peut être une perspective assez décourageante, en particulier lorsque le clinicien porte un masque / un chapeau, ce qui ne permet de voir qu'une paire d'yeux.
Ne pas savoir qui se cache derrière le masque / chapeau peut être intimidant et effrayant. La suppression de cette barrière peut transformer l'anonymat en «familier», ce qui en soi crée une nature plus chaleureuse, plus amicale et plus accessible.
Plus un patient est informé et comprend ce qui se passe et qui s'occupe de lui, moins il se sent anxieux, ce qui se traduit par une amélioration de son bien-être et donc une récupération plus efficace.
Cette campagne porte sur des soins plus compatissants. Il défend la communication et place les patients au centre de leurs propres soins.
Avec des noms et des rôles clairement visibles, les patients sont plus autonomes et capables de poser leurs questions aux bonnes personnes impliquées dans leurs soins.
Les soins centrés sur le patient sont une expression très répandue, leur faire savoir qui vous êtes et quel est votre rôle constitue un bon début pour en faire une réalité.
Le défi de la casquette de théâtre est une campagne de promotion de l'idée d'écrire votre nom et votre titre de poste sur votre casquette de théâtre pour améliorer la reconnaissance et la personnalisation des soins dans le cadre du théâtre.
Toutes les fiducies que nous avons aidées à changer en chapeaux nommés et réutilisables ont été inspirées par le défi de la casquette de théâtre et cela a été inestimable pour aider les hôpitaux à faire le changement.
Réseau de sécurité des patients
Il s'agit d'une communauté mondiale en ligne pour partager des idées sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des patients du monde entier.
«Les erreurs médicales dans les hôpitaux sont la troisième cause de décès aux États-Unis, juste derrière les maladies cardiaques et le cancer. Dans le monde entier, on pense que les erreurs médicales tuent plus de personnes que le VIH, le paludisme et la tuberculose réunis »
-Patient Safety Movement, novembre 2020
The theatre cap challenge is a campaign promoting the idea of writing the name and job title onto the clinician's theatre hat to improve recognition, team communication and personalisation of care within the theatre setting.
Many of the trusts we have helped to switch to named, reusable hats have been inspired by the theatre cap challenge and this has been invaluable in helping hospitals to make this important change.
Patient Safety Network
Cette campagne porte sur des soins plus compatissants. Il défend la communication et place les patients au centre de leurs propres soins.
Avec des noms et des rôles clairement visibles, les patients sont plus autonomes et capables de poser leurs questions aux bonnes personnes impliquées dans leurs soins.
Les soins centrés sur le patient sont une expression très répandue, leur faire savoir qui vous êtes et quel est votre rôle constitue un bon début pour en faire une réalité.
Le défi de la casquette de théâtre est une campagne de promotion de l'idée d'écrire votre nom et votre titre de poste sur votre casquette de théâtre pour améliorer la reconnaissance et la personnalisation des soins dans le cadre du théâtre.
Toutes les fiducies que nous avons aidées à changer en chapeaux nommés et réutilisables ont été inspirées par le défi de la casquette de théâtre et cela a été inestimable pour aider les hôpitaux à faire le changement.
Réseau de sécurité des patients
Il s'agit d'une communauté mondiale en ligne pour partager des idées sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des patients du monde entier.
«Les erreurs médicales dans les hôpitaux sont la troisième cause de décès aux États-Unis, juste derrière les maladies cardiaques et le cancer. Dans le monde entier, on pense que les erreurs médicales tuent plus de personnes que le VIH, le paludisme et la tuberculose réunis »
-Patient Safety Movement, novembre 2020